企业名称:顺丰速运集团(上海)速运有限公司
企业地址:闵行区雅诗兰黛仓库
企业性质:中国大陆
企业介绍:1993年,顺丰诞生于广东顺德。2016年12月12日,取得证监会批文获准登陆A股市场。2017年2月24日,正式更名为顺丰控股,股票代码002352。顺丰是国内领先的快递物流综合服务商。经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。顺丰同时还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年潜心经营和前瞻性战略布局,顺丰已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络。顺丰采用直营的经营模式,由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理,保障了网络整体运营质量。
企业产品:顺丰是一家综合快递业务服务提供商,围绕快递物流产业链,不断丰富公司的产品和服务种类,针对电商、食品、医药、汽配、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案。
所在城市介绍:上海,上海(Shanghai),简称“沪”,是中华人民共和国省级行政区、直辖市、国家中心城市、超大城市,中国国际经济、金融、贸易、航运、科技创新中心,国家物流枢纽。上海地处中国东部、长江入海口、东临东中国海,北、西与江苏、浙江两省相接, 2019年12月15日,荣登中国社会科学院年度中国城市品牌前10强。
招聘岗位:专项客服
一、岗位职责:
1、接听热线所有来电;
2、受理客户下单、业务咨询、查询、客户投诉等一次性可解决问题的回复、处理;
3、受理客户反映的非一次性可解决问题,并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理;
4、协助客户进行信息登记和更新并建立新客户档案,对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密;
5、完成上级交办的其他工作任务。
二、任职资格:
1、教育程度:大专以上文化程度;
2、专业要求:掌握公司业务知识,掌握客户服务沟通技巧;
3、普通话标准,音色佳;理解能力强,思维清晰;
4、有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力;
5、具有良好的人际沟通能力和团队合作意识,反应能力快,有耐性,能承受较大的工作压力,适应倒班;
6、熟练掌握电脑操作技能,打字速度快。
三、薪资:
转正后综合薪资范围5000-7000。
四、上班时间:08:30-17:30、13:30-22:00,周末双休
仓库管理员
一、工作职责:
1、执行仓库SOP标准,确保仓库作业顺利进行;
2、负责仓库货物的验收、分类、码放、进出、保管、盘点、对账等工作;
3、仓库日常事务管理(6S要求);
4、完成上级领导交付其他任务。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,物流仓储类相关专业优先;
2、在电子商务、物流管理专业者优先考虑;
3、熟悉仓库进出货、盘点操作流程,熟悉电脑操作,懂WMS、ERP操作者优先;
4、有良好的职业道德操守与较强的责任心,具有团队合作意识,服从管理,执行力度强,积极耐劳,有进取心。
晋升空间:组长→主管→经理;
薪资待遇:4000-5000元/月;
福利:提供住宿、工作餐,四季工服,过节及生日礼品;
上班时间:07:00-19:00
就业地点:上海
联系方式:王经理13083609358(微信同号)